Mikäli saamasi lasku on virheellinen, kannattaa sinun ilmoittaa asiasta viipymättä meille.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@creditvisor.fi tai puhelimitse numerolla 09 47 655 655. Voit myös halutessasi jättää meille yhteydenottopyynnön.

Huomioithan sen, että ilmoittamalla velan asianumeron kirjeestämme nopeutat asian käsittelyä huomattavasti.

Selvitämme laskun virhettä yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Jos virhe on tapahtunut, tulemme lopettamaan laskun perinnän. Mikäli laskun aiheellisuus voidaan todeta selvityksen jälkeen, tulee perintä jatkumaan.

Ilmoitamme kuitenkin aina sinulle mihin ratkaisuun päädymme ja annamme selvityksen siitä, mikä asia on johtanut kyseiseen lopputulokseen.